У меня проблема(((((((
Нужно сделать задание по предмету бизнесс-процессы. Практическое задание нужно сделать в системе MS Visio и составить карту бизнес процесса в соответствие с нормами IDEF0.

Практическая задача.
условие задачиВ системе MS Visio составьте карту бизнес процесса в соответствие с нормами
IDEF0. Проанализируйте результат. Сделайте выводы, дайте рекомендации по
улучшению бизнес-процесса.
Курсы по повышению квалификации.
Описание предметной области Вы работаете в учебном заведении и
занимаетесь организацией курсов повышения квалификации. В Вашем
распоряжении имеются сведения о сформированных группах студентов.
Группы формируются в зависимости от специальности и отделения. В каждой
из них включено определенное количество студентов. Проведение занятий
обеспечивает штат преподавателей. Для каждого из них у Вас в базе данных
зарегистрированы стандартные анкетные данные (фамилия, имя, отчество,
телефон) и стаж работы. В результате распределения нагрузки Вы получаете информацию о том, сколько часов занятий проводит каждый преподаватель с
соответствующими группами. Кроме того, хранятся также сведения о виде
проводимых занятий (лекции, практика), предмете и оплате за 1 час. Размер
почасовой оплаты зависит от предмета и типа занятия. Кроме того, каждый
преподаватель может вести не все предметы, а только некоторые.

Что это такое? Я даже не знаю, программу открыла, уставилась в нее, потыкала полчаса и закрыла.
Люди, может кто-нибудь может помочь?
И зачем мне буху такой предмет?